Polityka prywatności sklepu internetowego turbo-shop.pl

Ostatnia aktualizacja: 25.08.2025

1) Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Turbo-Shop Dawid Szulik, ul. 3 Maja 35, 44-361 Syrynia, NIP 6472531009, tel. 573 834 604, e-mail: turbo.shop.com@gmail.com („Administrator”, „Sklep”).

2) Podstawy prawne

Przetwarzamy dane zgodnie z: Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawem telekomunikacyjnym oraz innymi przepisami polskimi.

3) Zakres i źródła danych

Przetwarzamy w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy/fakturowania, NIP (dla firm), e-mail, telefon, dane zamówienia, płatności, reklamacji/zwrotów, korespondencję, dane konta w sklepie, dane dot. newslettera, identyfikatory online (cookies, adres IP, dane urządzenia).
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie (formularze, zamówienia, kontakt), a także – gdy korzystasz z pośredników – od operatorów płatności, firm kurierskich, platform marketplace (jeśli kupujesz przez nie).

4) Cele, podstawy i okresy przetwarzania

• Realizacja zamówienia, obsługa konta, zwroty i reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa); w części obowiązków księgowych – lit. c (obowiązek prawny).
  Okres: do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).

• Płatności – art. 6 ust. 1 lit. b i f (uzasadniony interes: weryfikacja płatności, zapobieganie nadużyciom).
  Okres: zgodnie z przepisami i wymogami operatorów płatności.

• Kontakt (e-mail/telefon/formularz) – art. 6 ust. 1 lit. f (obsługa zapytań).
  Okres: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że powstanie roszczenie.

• Marketing własny (np. newsletter, kody rabatowe) – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub f (marketing do klientów).
  Okres: do wycofania zgody/zgłoszenia sprzeciwu.

• Analityka i statystyka odwiedzin – art. 6 ust. 1 lit. f (ulepszanie usług).
  Okres: zgodnie z cyklem życia cookies/analityki – patrz pkt 9.

• Dochodzenie i obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f.
  Okres: do upływu terminów przedawnienia (zazwyczaj do 6 lat).

• Obowiązki księgowe i podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c.
  Okres: zgodnie z przepisami (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).

5) Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane: dostawcy hostingu/IT, operatorom płatności InPostPay, firmom kurierskim (DPD/InPost), biuru rachunkowemu, dostawcom narzędzi newsletterowych i analitycznych (MailerLite/Google Analytics), serwisom obsługującym zgłoszenia, a także organom uprawnionym na podstawie prawa. Udostępniamy wyłącznie niezbędne zakresy danych.

6) Przekazywanie poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli dojdzie do takiego przekazania (np. dostawca IT spoza EOG), zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne – w szczególności standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Informujemy o tym wówczas w sposób przejrzysty.

7) Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (w tym wobec marketingu), a także do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).
Przysługuje Ci skarga do Prezesa UODO (uodo.gov.pl). W sprawach praw realizuj prawa kontaktując się na: turbo.shop.com@gmail.com.

8) Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (realizacji zamówienia), obsługi konta, rozpatrzenia reklamacji lub wysyłki newslettera (jeśli się zapiszesz).

9) Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep używa cookies własnych i zewnętrznych (np. analityka, marketing, media społecznościowe) w celach: zapewnienia działania serwisu (sesyjne/niezbędne), zapamiętania ustawień (funkcjonalne), statystyk (analityczne) oraz personalizacji ofert (marketingowe).

2. Podstawy: art. 6 ust. 1 lit. f (niezbędne/analityka z ograniczonym wpływem) oraz a – zgoda dla cookies marketingowych/analitycznych wymagających zgody.

3. Zgody na cookies możesz udzielić/wycofać w banerze cookies lub ustawieniach przeglądarki.

4. Zarządzanie cookies w przeglądarce: instrukcje znajdziesz w ustawieniach Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera.

5. Okres życia cookies: w zależności od rodzaju – sesyjne (do zamknięcia przeglądarki) lub trwałe (zwykle 1–24 mies.).

6. Możemy używać pikseli/SDK (np. reklamowych) – działają podobnie do cookies.

10) Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Możemy prowadzić ograniczone profilowanie marketingowe (np. rekomendacje produktów, dopasowanie newslettera) na podstawie historii zakupów/aktywności. Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływające wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

11) Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie połączeń (TLS/SSL), kontrolę dostępu, kopie zapasowe, minimalizację zakresu danych, umowy powierzenia z dostawcami. Regularnie przeglądamy uprawnienia i aktualizujemy oprogramowanie.

12) Dzieci

Usługi Sklepu nie są kierowane do osób poniżej 16 lat. Jeżeli ustalimy, że przetwarzamy dane dziecka bez zgody opiekuna – niezwłocznie je usuniemy.

13) Umowy powierzenia

Dane mogą przetwarzać w naszym imieniu podmioty przetwarzające (art. 28 RODO), z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia i które zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

14) Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę (np. z powodów technicznych lub prawnych). O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie i – w razie potrzeby – e-mailem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

15) Kontakt do Administratora

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się:
Turbo-Shop Dawid Szulik
ul. 3 Maja 35, 44-361 Syrynia
tel. 573 834 604 | e-mail: turbo.shop.com@gmail.com

16) Adres siedziby firmy

Turbo-Shop Dawid Szulik
ul. Powstańców Śląskich 41, 44-361 Syrynia
tel. 573 834 604 | e-mail: turbo.shop.com@gmail.com