Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania od kupujących:

1. Czy ten produkt pasuje do mojego samochodu?

Odpowiedź:
Tak, aby upewnić się, że część będzie pasować, prosimy o podanie marki, modelu, roku produkcji oraz pojemności silnika najlepiej podać jeszcze nr nadwozia czyli VIN pojazdu. W opisie produktu często znajduje się lista kompatybilnych pojazdów, ale w razie wątpliwości nasz dział obsługi klienta chętnie pomoże w dopasowaniu części.

2. Ile trwa dostawa?

Odpowiedź:
Standardowy czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku części sprowadzanych na zamówienie termin może być dłuższy – informację o przewidywanym czasie wysyłki znajdziesz na karcie produktu.

3. Czy mogę zwrócić część, jeśli nie będzie pasować?

Odpowiedź:
Tak, zgodnie z prawem masz 21 dni na zwrot nieużywanego produktu. Wystarczy odesłać część w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. W przypadku reklamacji uszkodzonego towaru, koszty przesyłki pokrywa sklep.

Masz inne pytania? Zadzwoń lub napisz a nasi konsultanci rozwieją każdą wątpliwość!

Tel: 573 834 604

@ turbo.shop.com@gmail.com